LUMERAとは
【個人輸入代行とは】
【取り扱いについて】
ご利用の流れ
①商品ページよりお申し込み(必ず特記事項・ご利用にあたって・Aboutページをご確認ください)
②決済
③海外メーカーへ発注
(メーカーによるマシンの組立・点検・確認)
④メーカーより発送
(お客様のもとへメーカーより商品が
直接発送されます。)
⑤商品お届け
※海外からの発送となるため、
お届けまでにお時間をいただく場合があります。
よくあるご質問
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Q. 個人輸入って大丈夫ですか？
A. はい。本商品は新品・正規ルートでの個人輸入代行となります。
PSE（ひし形）取得済み電源を使用しており、日本国内でご使用いただけます。
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Q. 故障した場合はどうなりますか？
A. 初期不良については到着後7日以内にご連絡ください。
その後の修理・部品対応についても窓口としてサポートいたします。※メーカーへの返送送料は代行会社負担となります。ご安心ください。
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Q. 操作は難しくないですか？
A. タッチパネル式で、出力レベルも段階設定のため、
業務用機器が初めての方でも扱いやすい設計です。
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Q. 導入後のサポートはありますか？
A. 導入時の使い方説明（Zoom／LINE等）に対応しています。
実際の運用を想定したアドバイスも可能です。
